Tìm hiểu về bộ phận buồng phòng trong các khách sạn hiện nay
Trong các công việc của hotel thì công tác của bộ phận housekeeping thường âm thầm, lặng lẽ hơn đối chiếu với các bộ phận khác. Tuy nhiên, sự đóng góp của bộ phận này cho hotel là chẳng thể phụ nhận. Nếu bạn không rỏ chức năng và cách làm việc bộ phận này thì hãy cùng dyf. Vn tìm tòi ngay lúc này nhé.
Bộ phận housekeeping là gì ?Housekeeping là định nghĩa chỉ bộ phận buồng phòng có nghĩa vụ giữ gìn vệ sinh gọn gàng vệ sinh, tươm tất đúng tiêu chuẩn quy chuẩn cho các buồng ngủ trong hotel. Housekeeping hỗ trợ hotel luôn gọn gàng vệ sinh, cam kết mọi người hài lòng. Bộ phận này mặc dù thầm lặng tuy nhiên lại đóng góp đến 60% tổng doanh số của các hotel.
Công việc được giao của housekeeping
Không chỉ nằm ở việc giữ gìn vệ sinh theo đúng quy chuẩn cho các buồng ngủ trong hotel, bộ phận buồng phòng còn đảm nhận thêm những công tác khác như : giặt ủi , khu vệ sinh công cộng ...theo đó, nhóm housekeeping sẽ được phân công từng những thứ phải làm chi tiết tùy vào thể loại và qui mô của mỗi hotel.
Cơ cấu tổ chức các bộ phận trong housekeeping ở hotel 5 sao
Tùy theo thể loại và qui mô của hotel có khả năng có cơ cấu tổ chức bộ phận housekeeping sẽ không giống nhau. Dẫu vậy có khả năng có những bộ phận chính mà tổ chức nào cũng có , gồm :
Bộ phận room attendant – buồng phòng : thu dọn, điều tra các trang bị trong phòng và thêm thắt các mặt hàng cho toàn bộ.
Bộ phận laundry & uniform – giặt ủi : gom và giặt ủi các loại đồ vải của khách , các mặt hàng bằng vải và trang phục đồng nhất của nhân sự trong hotel.
Bộ phận vị trí công cộng/tầng : bảo đảm vệ sinh ở những bộ phận hiên, sảnh, vị trí công cộng và những địa điểm nội bộ.
Bộ phận officer – office : đảm trách những công tác điều tra giấy tờ, hành chính.
Các đề nghị đối với nhân sự housekeeping
Nhiều yêu sách đối với nhân sự của bộ phận buồng phòng :
Kiến thức chuyên ngành cao
Bất cứ công tác nào cũng kêu gọi kiến thức chuyên ngành, kỹ năng chuyên môn riêng, bộ phận buồng phòng cũng thế. Nhân sự trong bộ phận này còn hiểu trình tự làm việc , hiểu đúng các từ chuyên môn chuyên ngành. Cùng với đó biết những thủ tục, nguyên tắc của từng cấp bậc , chổ đứng trong bộ phận. Nhân sự housekeeping cũng không nên bị động cất nhắc vốn hiểu biết, đến gần những cái mới trong kỹ năng chuyên môn của bản thân.
#bộphậnbuồngphòng
#bophanbuongphong
#bộphậnhousekeeping
#bophanhousekeeping
#bộphậnhk
#bophanhk
#bộphậnbuồngtrongkháchsạn
#bophanbuongtrongkhachsan
#bộphậnhousekeepingtrongkháchsạn
#bophanhousekeepingtrongkhachsan
#bộphậnbuồngphònglàgì
#bophanbuongphonglagi
#nhânviênhousekeeping
#nhanvienhousekeeping
#thi_công_dyf
#nội_thất_dyf
#thiết_kế_dyf
Nguồn Bài Viết:
bộ phận buồng phòng
Nhận xét
Đăng nhận xét